to read complaints and reviews, or file yours.Şarj İstasyonunda 3 Saniyeden Sonra Atılan Robot Süpürge
F**** R***** 2 RS 720 model robot süpürgem yaklaşık 3 haftadır şarj istasyonuna giriyor ancak şarj olmadan 3 saniye sonra kendini istasyondan atıyor ve bu yüzden açılmıyor, kullanamıyorum. Aynı sorunu yıllar önce de yaşamıştım, o dönem yaklaşık 2 sene hiç kullanamadım, daha sonra kendi kendine düzelince tekrar kullanmaya başlamıştım. Şu an aynı arızanın yeniden ortaya çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünü 2020 yılında Burdur Merkez’de yaşıyorken BİM mağazasından satın almıştık ve artık garanti süresi dolduğu için doğrudan servise de başvurmadım. Şikayetleri araştırırken benzer problemi yaşayan bazı kullanıcıların burada yazdıktan sonra çözüme ulaştığını gördüğüm için ben de bu yolla destek talep etmek istedim.
Ben sadece robot süpürgemi sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. F****’in, bu kronikleşen görünen sorunla ilgili bana yardımcı olmasını, mümkünse makul şartlarda onarım veya gerekli ise parça değişimi konusunda destek sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
