Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servisten Yanıt Alamıyorum

profile
14 Ağustos 2025 14:47
845

Fakir Robot RS 780 model robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürün henüz garanti kapsamında. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra harita ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım; süpürge haritayı oluşturmakta zorlanıyor ve temizlik süresi oldukça kısa sürüyor. Son bir haftadır ise cihaz, gece gündüz fark etmeksizin kendi kendine, ara ara toz toplama işlemini başlatıyor. Bu sorunlar sürekli olarak tekrar ediyor ve cihazdan verim alamıyorum.

Sorunları çözmek için öncelikle Fakir müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ardından bugün bulunduğum ildeki yetkili servisi aradım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünün seri numarası: 8307473001236.

Ürünün tamir edilmesini ya da gerekirse değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-yanit-alamiyorum-1.jpg
14 Ağustos 2025 15:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Temmuz 2024 15:52
3.900

Robot Süpürge Harita Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
05 Ağustos 2025 21:52
2.149

profile
19 Mayıs 2024 15:26
3.780
Fakir RS 780 Haritalama Sorunu
Fakir RS 780 Haritalama Sorunu
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Robot Süpürge Sürekli Harita Bozuyor Ve Şarjı Hızla Bitiyor

profile
04 Eylül 2025 17:26
2.321
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru