Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Robot Süpürge
Robert RS 780 Plus
Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servisten Yanıt Alamıyorum

ID:33368047

Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servisten Yanıt Alamıyorum

Elif

Fakir Ev Aletleri

14 Ağustos 2025 14:47

845

Fakir Robot RS 780 model robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürün henüz garanti kapsamında. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra harita ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım; süpürge haritayı oluşturmakta zorlanıyor ve temizlik süresi oldukça kısa sürüyor. Son bir haftadır ise cihaz, gece gündüz fark etmeksizin kendi kendine, ara ara toz toplama işlemini başlatıyor. Bu sorunlar sürekli olarak tekrar ediyor ve cihazdan verim alamıyorum.

Sorunları çözmek için öncelikle Fakir müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ardından bugün bulunduğum ildeki yetkili servisi aradım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünün seri numarası: 8307473001236.

Ürünün tamir edilmesini ya da gerekirse değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-yanit-alamiyorum-1.jpg

Fakir Ev Aletleri

14 Ağustos 2025 15:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fakir Ev Aletleri RS780 Robot Süpürge Şikayeti

Zeynep

Fakir Ev Aletleri

20 Eylül 2025 17:06

1.502

"Teşekkürler"

Fakir Ev Aletleri Harita Otomatik Siliniyor

Sinan

Fakir Ev Aletleri

09 Temmuz 2024 15:52

3.900

Fakir Üst Yönetimine, Sayın Yetkili, Öncelikle Fakir markasına olan güven ve itimadımı belirterek başlamak isterim. Ancak, yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu güvenimi sorgulamak durumunda kaldığımı belirtmek isterim. Yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Fakir RS 780 titreşimli moplu robot s...

1 Yorum

Robot Süpürge Harita Sorunu Ve Yetersiz Destek

İlkem

Fakir Ev Aletleri

05 Ağustos 2025 21:52

2.149

Fakir Robert RS 780 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır ise cihazı her kullandığımda harita sürekli olarak siliniyor ve bu durumdan dolayı ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun her temizlik sonrası tekrarlanıyor ve çözüm bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

1 Destek

Fakir RS 780 Haritalama Sorunu

Samet

Fakir Ev Aletleri

19 Mayıs 2024 15:26

3.780

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Robot Süpürge Sürekli Harita Bozuyor Ve Şarjı Hızla Bitiyor

Rabia

Fakir Ev Aletleri

04 Eylül 2025 17:26

2.321

Fakir RS 770 model robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce mağazadan satın aldım. İlk birkaç ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında sürekli haritalama sorunu yaşamaya başladım. Süpürge kendi kendine haritayı bozuyor veya ek alan eklemeye başlıyor. Her seferinde haritayı sıfırlayıp evi tekrar tanıtmama ra...

3 Destek

1 Yorum