to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Robotu Blender Kısmı Çalışmıyor Serviste Uzun Bekleme Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Fakir Pro intermix mutfak robotumun blender kısmı bir süre sonra dönmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul 212 AVM Vatan mağazasına götürdüm, onlar da servise gönderdiler. Servisten gelen SMS’i onayladım, mesajda işlemin ücretli olacağı yazıyordu ancak iki aya yakın süredir hiçbir geri dönüş alamadım ve ürünümü kullanamıyorum.
Mağazaya tekrar gittiğimde ürünün hâlâ serviste olduğu, sürenin geçtiği ve henüz bir dönüş olmadığı söylenip sadece geçiştirildim. Bu süreçte uzun süre ürünsüz kaldığım için ciddi anlamda mağdur oldum.
Ürünüm için ücretsiz ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Dönüş yapan yok gerekli bilgiyi de ekliyorum
