to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Fakir Buharlı Temizleyici İle Sürekli Sorunlar Ve İade Talebi
29 Kasım 20024 tarihinden Isparta Media Markt mağazasından Fakir Buharlı temizleyici aldım. Makineyi kullanmaya başladığım zaman emniyet kapağı açılmadı boşa dönüyordu geciktirmeden Media Markt a geri götürdüm 25Aralık 2024 günü bu ayıplı bir ürün ifadesini istiyordum dedim. Kullanmışsınız değiştiremeyiz servise gidecek dediler. Servise gönderiler. Daha sonra servisten emniyet kapağı düzelmiş sandık. Bunun yanında daha büyük sıkıntılar oldu. Makinenin buhar gücü düşmüş ve sıcak su bırakarak mobilyama zarar verdi. Tekrar Media Markt mağazasına götürdüm iadesini talep ediyorum dedim kullanmışsınız iade anlamayız dediler. Tekrar servise gidecek dediler ve servisten bugün aldım denedim bu sefer aynı sıkıntının yanında ilk arıza dedikleri emniyet kapağı yine açılmadı bana ayıplı ürün sattılar mağdur edildim. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Hâlâ bir çözüm olmadı süreç çok uzadı. Tüketici Hakları'na başvurun gerekeni yapalım dediler başvurdum hâlâ Media Markt savunmasını yapmadı
