Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Aldatıcı Ürün Deneyimi Ve Sorumsuz Hizmet

Media Markt'ta Aldatıcı Ürün Deneyimi Ve Sorumsuz Hizmet
Media Markt'ta Aldatıcı Ürün Deneyimi Ve Sorumsuz Hizmet
Media Markt'ta Aldatıcı Ürün Deneyimi Ve Sorumsuz Hizmet
profile
17 Kasım 2024 00:21
1.674

İzmir Optimum Media Markt'tan 11.11.2024 tarihinde Fakir Vacuum Pro süpürge makinesi aldık. Evde denemesini yaptığımızda çekim gücü çok iyi ama kol kısmında açma kapama ve hız düğmesi çalışmadığını fark ettik. 16.11.2024'te tekrar süpürge makinesi ve kol kısmını götürdük. Süpürge bölümünde bir bayan, 'eşleşmesi gerekiyor' diyerek başka bir arkadaşını aradı ve makineyi bırakabileceğimizi söyledi. Telefon numaramızı verdik. Optimum'da vakit geçirdik. Yaklaşık 1.5 saat sonra aradılar. Gittiğimizde kol kısmının denemesini yaptık. Neden çalışmadığını sorduğumuzda, bazı cihazların eşleşme ile çalıştığını söylediler. Kullanma kılavuzunda eşleştirme yapılması gerektiği yazmıyordu. Bazı süpürge makinelerinin eşleştirme yapıldıktan sonra çalıştığını söylediler. Eve geldik, tekrar süpürge makinesini kullandım fakat kol kısmının arka tarafının deforme olmuş ve çizikler olduğunu fark ettim, fotoğrafını çektim. Neden yalan söylediklerini anlamış değilim. Daha 5 gün oldu. Cihazı aldık. Tam kullanmadan kolun arka kısmındaki çizikler var, bir işlem gördüğü o kadar çok belli ki fotoğrafta siz de görebilirsiniz. Yazıklar olsun, o kadar para verip aldığımız ürünü değiştirmek yerine açıp işlem yapıyorlar. Bize yalan söylüyorlar. Sadece eşleştirme yaptıklarını söylediler. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Ayrıca kol düğmesinin açma kapama kısmı tam olarak işlevini görmüyor, +, - tuşu şimdilik işlev görüyor.

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 2024 23:56

İzmir Optimum Media Markt'tan 11.11.2024 tarihinde Fakir Vacuum Pro süpürge makinesi aldık. Evde denemesini yaptığımızda çekim gücü çok iyi ama kol kısmında açma kapama ve hız düğmesi çalışmadığını fark ettik 16.11.2024 tekrar süpürge makinesi ve kol kısmını götürdük süpürge bölümünde bir tane bayan eşleşmesi gerekiyor diyerek başka arkadaşını aradı makineyi bırakabilirsiniz dedi telefon numarasını verdik optimumda vakit geçirdik yaklaşık 1.5 saat sonra aradılar gittiğimizde kol kısmın denemesi yaptık neden çalışmadığını sorduğumuzda bazı cihazlar eşleşme den çalıştığını söyledi kullanma kılavuzunda eşleştirme yapılması gerektiği yazmıyordu bazı süpürge makinesinin eşleştirme yapıldıktan sonra çalıştığını söylediler. Eve geldik tekrar süpürge makineyi kullandım fakat kol kısmın arka tarafı deforme olmuş çizikler olduğunu fark ettim fotoğrafını çektim neden yalan söylediklerini anlamış değilim daha 5 gün oldu cihazı aldık tam kullanmadan kolun arka kısmındaki çizikler var bir işlem gördüğü o kadar çok belli ki fotoğrafta sizde görebilirsiniz yazıklar olsun o kadar para verip aldığımız ürünü değiştirmek yerine açıp işlem yapıyorlar bize yalan söylüyorlar sadece eşleştirme yaptıklarını söylediler bu kadar sorumsuzluk olamaz.

17 Kasım 2024 00:31 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Beklentileri Karşılamayan Süpürge: Hızlı Şarj Tükenmesi Ve Performans Sorunları

profile
31 Ekim 2025 15:01
1.142
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Fakir Süpürge: Hayal Kırıklığı Ve Para İadesi Talebi

profile
20 Ocak 2025 01:19
3.557
Fakir Ev Aletleri Fakir Süpürge: Hayal Kırıklığı Ve Para İadesi Talebi

Fakir Süpürgemin Şarj Sorunu Ve Uzayan Tamir Süreci

profile
25 Mart 2025 20:53
3.467
Fakir Süpürgemin Şarj Sorunu Ve Uzayan Tamir Süreci
Fakir Süpürgemin Şarj Sorunu Ve Uzayan Tamir Süreci
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Fabrikasyon İskelet Hatası

profile
30 Mayıs 2024 20:02
4.324
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Fabrikasyon İskelet Hatası
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Fabrikasyon İskelet Hatası
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Fabrikasyon İskelet Hatası
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Fabrikasyon İskelet Hatası
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mart 2025 13:42
709
"Sorunumun çözümü için geri dönüş yapıldığı için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru