to read complaints and reviews, or file yours.Beklentileri Karşılamayan Süpürge: Hızlı Şarj Tükenmesi Ve Performans Sorunları
Anneler Günü’nde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Fakir Bolt X Plus Aqua model dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken çok övüldü ve beklentilerim yüksek tutuldu. Ancak bir süre sonra süpürgenin şarjı çok hızlı bitmeye başladı; tam dolu şarj ile en fazla 25 dakika çalışıyor ve şarj göstergesi 2’şer 2’şer hızla azalıyor. Ayrıca, cihazı maksimum güçte kullandığımda aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Başlığında da çekim gücüyle ilgili sorunlar mevcut, yeterli performansı alamıyorum.
Ürün 2 yıl garantili ve faturası da mevcut. Şu an Kayseri’de yaşıyorum ve ürünü İzmir Optimum mağazasından almıştım. Şu ana kadar Media Markt veya Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan çözüm arıyorum.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
