to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Alınan Ürünün İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorun
Media Markt Çorum mağazasından Fakir WD9 ürününü 8 Kasım'da aldım ve 11 Kasım'da iade için götürdüm. Ürün servise yönlendirildi. Ne değişim ne de iade için onay verilmedi. Üründen memnun kalmadım. İnternetten alsaydım iade hakkım oluyormuş, ancak mağazadan aldığım için kabul edilmiyor. 29.250 TL ödedim ve mağaza politikası nedeniyle mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Gün içinde aradılar ürün de sorun olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler benim ürün şikayetlerin (püsküllü halı süpürmeme ) olayına değinmediler ürün parça sorunu yoktur dedi bayan. Benim şikayetim ürün çalışmıyor değildiki üründen performans alamadım ıslak silme halı olunca yerde su kalıyor dedim makine aksanda sorun yok diyor ısrarla yani kutu açtığım için mi almıyor sunuz dedim mağazadan aldığım için bayanda mağaza isterse iade alabilir değişim sağlaya bilir dedi bunu Fakir çalışanı diyor nasıl bir Alman malı ürün araksında duramıyor sattık kurtulduk der gibi
29250 TL verdim fiyat performans ürünü değil ben tüketici olarak mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fakir firmadan satıcı Media Markt tan.
