Küflenmiş Çaydanlık İçin İade Talebi


Fakir Hausgeräte Chailuxe model çaydanlığı yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra çaydanlığın kenarlarında küflenme oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem sağlığım açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fişi/faturası elimde ve ürün garanti kapsamında. Ürünü henüz servise ya da mağazaya götürmedim, doğrudan bu üretim/kalite sorunundan dolayı ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede iade konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.









