Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırılan Filtre Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Kırılan Filtre Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi
profile
23 Mayıs 09:58
23

25.01.2026 tarihinde Fakir’in kendi online sitesi üzerinden Technospher Smart Air Clean hava temizleyici satın aldım. Yıllardır Fakir Vigor modeli kullandığım için içindeki metal filtrenin üzerindeki ince misina telinin ne kadar hassas olduğunu biliyordum, bu yüzden yeni aldığım cihazın filtresini de çok dikkatli ve sadece kendi yanında gelen küçük fırçası ile temizliyorduk.

Cihazı yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz ve 22.05.2026 tarihinde filtrenin üzerindeki misina telinin koptuğunu fark ettik. Bu kadar büyük ve üst segment bir hava temizleyicinin bu kadar hassas ve kırılgan bir filtreye sahip olması hem bizi şaşırttı hem de açıkçası çok kızdırdı. Ürünü İzmir Çiğli’de kullanıyorum ve sipariş numaram [Sipariş #42788] (2026-01-25) şeklindedir. Ürünün garanti süresi henüz dolmamıştır.

Bu nedenle, filtrenin tarafıma ücretsiz olarak, kontrol edilerek ve sağlam olduğu teyit edilip gönderilmesini talep ediyorum. Eğer filtre ile ilgili böyle bir çözüm sunulamıyorsa, cihazın da garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

23 Mayıs 10:15 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Elif
Elif
23 Mayıs 15:16

Merhaba az evvel Fakir merkezden aranıp filtre için servis adresi verildi, defalarca sormama rağmen filtrenin ücretli olduğu ve bizim gidip almamız gerektiği söylenmedi. Servisi arayıp filtrenin garantiye dahil olmadığını öğrendim. Madem bu şekilde bir uygulama var, Hava temizleyiciyi İade etmek istiyorum. Artık Fakir ürünü kullanmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zahit sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri İlan Edilen Özellikler Yerine Gelmedi

profile
17 Ocak 23:04
1.737
Fakir Ev Aletleri İlan Edilen Özellikler Yerine Gelmedi

profile
27 Haziran 2024 08:25
9.426

Yeni Alınan Hava Temizleyici Sürekli Arızalı, İade Talep Ediyorum

profile
09 Ekim 2025 00:34
4.660
Yeni Alınan Hava Temizleyici Sürekli Arızalı, İade Talep Ediyorum
Yeni Alınan Hava Temizleyici Sürekli Arızalı, İade Talep Ediyorum
Yeni Alınan Hava Temizleyici Sürekli Arızalı, İade Talep Ediyorum
Yeni Alınan Hava Temizleyici Sürekli Arızalı, İade Talep Ediyorum
yeni-alinan-hava-temizleyici-surekli-arizali-iade-talep-ediyorum-3.jpg
1
Safiye sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Vigor Plus Hava Temizleyicisinin Koku Temizleme Başarısızlığı

profile
29 Nisan 14:52
315
Fakir Vigor Plus Hava Temizleyicisinin Koku Temizleme Başarısızlığı
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru