to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Vigor hava temizleyici reklamında, sigara kokularını da çektiği belirtiliyor. Ancak ürünü bir kez sigaralı ortamda kullandıktan sonra, sonraki kullanımlarımda ortama tekrar sigara kokusu vermeye başladı. Müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen hem çok geç geri dönüş yaptılar hem de filtreyi değiştirmemi önerdiler. Filtrelerin belli bir saat kullanımda, 5-6 ayda bir değişmesi gerektiği söyleniyor. Oysa ben ürünü sadece bir kez sigara içilen ortamda kullandım ve bir daha kullanamadım; dışarıya verdiği sigara kokusu nedeniyle. Acilen bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Cihazı alalı bir yıl bile olmadı, müşteri hizmetlerinin oyalamalarından dolayı da çok zaman kaybettim. Artık kesin bir çözüm istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
7 iş günü içinde dönüleceği söylendi ama kimse dönmedi. Doğrudan sigara dumanına son diye reklam yapıyorlar ama asla ürünlerinin arkasında değiller
2024 Kasım ayında Fakir Vigor hava temizleyici cihazı aldım. 2+1 garanti kapsamında, ilk yıl memnun kaldım. Ancak sonrasında cihaz arıza vermeye başladı. Rahatsız edici bir ses çıkardığı için servise götürdüm. 15 gün sonra cihazı aldım, fakat 3 gün sonra aynı sorun tekrar etti. Bu süreç 4 kez tekrar...
Fakir marka vigor hava temizleme cihazımın. Garanti süresi bitmeden cihazın içinden farklı bir koku gelmeye başladı. 2 kez sıfır filtre değişimi yapmaya rağmen ( servisin tek çözümü buydu ) ikisinde de koku halen gitmedi. Çünkü cihazın motor aksamından gelen elektrik yanığı gibi farklı bir koku yayı...
Fakir Vigor hava temizleyici var. Filtre değişiminin gerektiği üzere aradılar ve yeni filtre sipariş ettim. İki tane alınca indirim oluyor dedikleri için de iki tane aldım. Filtreyi kendimin değiştirmem gerektiğini ve buna istinaden bir video yollayacaklarını söylediler, yolladılar. Video kısa ve mü...
Vigor hava temizleyici aldım sonra kargoya çıka dan iade ettim. Ancak Ücretim iadesi göndermiyorlar. Kaç hafta geçti. Yüz kere aradım yazdım. İlgilenmiyorlar bin pişmanım aldığıma iyi ki iade etmişim sonrasın da daha büyük sorun yaşayacakmışım. Dönüş yapmazlarsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
Fakir vigor Plus ortamı daha çok kokutuyor. Filtre değiştirdim yine aynı. Bu durum beni çok rahatsız ediyor. Evcil hayvanlarımız ve evimizin tozlanmaya müsait bir konumda olmasından dolayı almıştık Vigor'u. İki tane aldım hatta, birinde hiç böyle bir durum yok. Ama 1 tanesi filtre değiştirdiğim hald...
Yorumlar