to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir marka Airform saç şekillendiriciyi özellikle markaya ve servis hizmetine güvenerek satın aldım. Ürünü sadece bir iki kez kullandıktan sonra başlığını takarken tırnak kısmı kırıldı ve cihazı 2 Aralık’ta servise teslim ettim.
Servis, ürün için ilk olarak yaklaşık 800 TL civarında bir ücret talep etti. Uğraşmak istemediğim için bu ücreti onayladım ve bir hafta içinde tamir edilip teslim edilebileceği bilgisi verildi. Ancak 15 Aralık’ta arandığımda, bu kez servis ücretinin 5.825 TL olduğu, henüz işlem yapılmadığı ve onaylarsam bu tutar üzerinden işlem yapılabileceği söylendi. Aynı fiyata piyasada farklı ürünler bulunabildiğini, talep edilen tutarın verilecek hizmete göre çok yüksek olduğunu belirterek ürünü tamir ettirmeden geri almak zorunda kaldım.
Ürünü tercih etme sebebim marka ve servis güveni olmasına rağmen, hem kendi yaşadığım bu süreç hem de başlık tırnak kısmının kırılmasıyla ilgili benzer şikayetleri görünce, ürünün tasarımında ya da parçada kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. 102534984 numaralı hizmet kaydı üzerinden, talep edilen servis bedelinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Probiwash ultrasonic diş fırçası aldım 3 nisanda, ayın 15 si olmadan, uv temizleyici kısmı bozulunca, Fakir firmasının telefonuna yazarak onların yönlendirmesi ile bölgedeki servisine gittim, Servis bu parça için tamir kodu olmadığını dolayısıyla firmaya gönderip değişim isteyeceğini söyledi. 18 gün...
Fakir Airfrom saç şekillendiricimi Soylu AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri saç şekillendirme başlıkları cihaza tam olarak kilitlenmiyor ve her kullanımda başlıklar düşüyor. Bu durum, cihazın işlevini yerine getirmesini engelliyor ve kullanımı oldukça zorlaştırıyor. Ürünün garantisi...
Fakir as 1108t Premium cbc şarjlı el tipi süpürgeyi aldıktan bir süre sonra ürün bozuldu ve yaklaşık 3 ay önce yetkili servise teslim ettik. Bu süreçte sürekli parça bekledik, her seferinde biz servisi arayarak süreci takip etmek zorunda kaldık. Sonuçta bize parçanın temin edilemediğini, ürünü tamir...
Trendyol üzerinden satın aldığım Fakir marka blenderı birkaç kez kullandıktan sonra hiçbir aparatı çalışmamaya başladı ve yaklaşık bir haftadır ürünü kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, sorunun ucunda bulunan yaklaşık 1 cm³ boyutlarında çok küçük bir plastik parçadan kaynaklandığı ve...
Fakir markalı mutfak robotunun doğrayıcı haznesi dönmemesi sonucu, eşim ürünü servise götürmüş. Arıza giderimi için 1500 TL ücret talep edilmiş. Eşimle görüştükten sonra yaptırmayıp, yenisini 950 TL'ye aldık. Ben şehir dışından döndüğümde, ürünü servisten bizzat kendim almaya gittim ve neden arıza...
Yorumlar