Saç Şekillendirici Başlıkları Sürekli Düşüyor, Kullanım Zorlaşıyor

Fakir Airfrom saç şekillendiricimi Soylu AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri saç şekillendirme başlıkları cihaza tam olarak kilitlenmiyor ve her kullanımda başlıklar düşüyor. Bu durum, cihazın işlevini yerine getirmesini engelliyor ve kullanımı oldukça zorlaştırıyor.
Ürünün garantisi devam etmekte ve yaşadığım sorun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor; cihazı ilk kullandığım andan itibaren başlıklar sürekli olarak düşüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim.
Bu nedenle ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.















