to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2025 tarihinde Fakir 4048 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım; çekim gücü çok kötü ve özellikle evimde kedi olduğu için tüy toplaması konusunda beklentimi hiç karşılamıyor. Ürünü alırken kedim olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen bana bu süpürgeden gayet verim alacağım söylendi.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı toplamda iki kez Tekirdağ‑Çorlu’daki yetkili servise götürdüm. Ancak her seferinde ürünün garanti dışı olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Son olarak aralığın sonunda tekrar servise verdiğimde, bu kez benden 4.500 TL ücret talep edildi.
Daha sonra müşteri hizmetlerini de aradım; ancak onlar da yardımcı olamayacaklarını, sorunun giderilmesi için 4.500 TL ödemem gerektiğini ilettiler. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına ve ilk günden beri verim alamamama rağmen hem garanti dışı denilmesi hem de bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün, başta belirtildiği şekilde kedi tüyü ve günlük temizlik için uygun olacak şekilde ya tamir edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde değişim veya iade sağlanmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
13.02.2025 tarihinde Fakir 4048 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım, çekim gücü çok kötü ve özellikle evimde kedi olduğu için tüy toplaması konusunda beklentimi hiç karşılamıyor. Ürünü alırken kedim olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen bana bu süpürgeden gayet verim alacağım söylendi.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı toplamda 2 kez Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servise götürdüm. Ancak her seferinde ürünün garanti dışı olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Son olarak aralığın sonunda tekrar servise verdiğimde, bu kez benden 4.500 TL ücret talep edildi.
Daha sonra müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da yardımcı olamayacaklarını, sorunun giderilmesi için 4.500 TL ödemem gerektiğini ilettiler. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına ve ilk günden beri verim alamamama rağmen hem garanti dışı denilmesi hem de bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün, başta belirtildiği şekilde kedi tüyü ve günlük temizlik için uygun olacak şekilde ya tamir edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde değişim veya iade sağlanmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Fakir 4048 model dikey şarjlı süpürgem arızalandığı için yaklaşık 2 ay önce Gaziantep yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre zarfında tamiri sağlanmadı ve tarafıma yenisi gönderilmedi. Ayrıca daha önce de bulunduğum şehirdeki yetkili servis kapanmıştı, bu n...
Yukarıda belirttiğim tarihte Fakir marka elektrikli dikey şarjlı süpürge Innovator X7269 modeli süpürgemi satın aldım. Ancak son 2.5 aydır marka hiçbir yetkili servise süpürgenin HEPA filtresini temin etmiyor. Elimdeki filtre kullanılamaz hale geldiğinden İzmir'deki bütün yetkili servisleri arayıp s...
Haziran 2024’te Media Markt Edremit Kipa AVM’den Fakir 8365 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1-1,5 ay sonra süpürge düzgün çalışmamaya başladı; sürekli stop ediyor ve süpürme işlemini yerine getiremiyor. Sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir dar...
Fakir dikey şarjlı Süpürge aldık. Gelir gelmez arıza yaptı. Servise gönderdik filtre almanız gerekiyor dendi aldık. Sonra tekrar arıza verdi. Batarya arızası dendi tekrar yapıldı. geldi. Tekrar arıza verdi. Şu an batarya arızası olduğu için ürün için değişim hakkı doğdu fakat müşteri hizmetleri dönü...
Fakir 6065 şarjlı dikey Süpürge aldım... Ürünün hala garantisi dahi bitmedi. Birkaç aylıkken şarjı dolu göstermesine kendiliğinden kapanmaya başladı. Servise götürdüm filtre dolmuş dediler oysaki filtresi dolu bile değildi. Neyse yinede ücretli şekilde filtresini değiştirdim. Süpürgeyi kullanmaya de...
Yorumlar