to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Yanan Blender Hayal Kırıklığı Yarattı
BİM’den Ağustos ayında aldığım Fakir Range markalı ev aletleri setinin içindeki Fakir Range Multi Blender S model ürünü ancak bugün kullanma fırsatım oldu. Ürünü ilk kullanımda çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra evin şalterini attırdı ve cihaz tamamen yandı. Ev elektriğini kesmesi ve yanma durumu, açıkça can ve mal güvenliğini tehdit eden bir durumdur.
Ürünü prize takmadan önce kontrol etmek için salladığımda, içinden plastik kalıntıların sesi geliyordu. Bu parçalar cihazın kendi plastiği gibi değil, yabancı ve farklı renkte plastiklerdi. Bu da ürünün üretim ve kalite kontrol sürecinin son derece yetersiz olduğunu, hatta ürünün daha önce kullanılmış veya sorunlu olup bize yeni ürün gibi satılmış olabileceğini düşündürüyor.
Sıfır diye aldığım bir üründe böyle bir tabloyla karşılaşmak hem güvenimi hem de markaya bakış açımı tamamen sarstı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünü açıkça ayıplı ve tehlikeli buluyorum. Fakir Range Multi Blender S model cihazın derhal yenisiyle sorunsuz bir ürün olarak değiştirilmesini, eğer değişim sağlanmazsa da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
1 adet fotoğraf daha var ama ne yazık ki yükleyemiyorum, kabul etmiyor. İçinde ne olduğunu göstermek istiyordum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Bu sorun ile halakali herhangi bir problem çözümü olacağını zannetmiyorum. Çünkü bu tarz çok şikayetleriniz var
