Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nezahat sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalanan Süpürgeye Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
21 Ağustos 2025 17:01
2.725

09.09.2024 tarihinde Bambi mağazasından Fakir Stone hsa 4048 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez 12.12.2024’te kullandım ve sadece 5 dakika çalıştıktan sonra şarjı tamamen bitti. Tekrar şarj etmeme rağmen aynı sorun devam etti ve şu anda süpürge hiç şarj olmuyor.

Bu sorun ilk kullanımda başladı ve ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım. Fatura ve garanti belgem mevcut, ürünüm garanti kapsamında. Konuyla ilgili yetkili servise başvurdum ancak benden ücret talep edildi. Oysa ürünü hiç kullanamadığım için bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Fakir’den beklentim, yeni bir batarya gönderilmesi ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.

21 Ağustos 2025 17:30 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2025 00:50
3.389
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Gelen Süpürge 1 Ayda Bozuldu, Yüksek Servis Ücreti Talep Edildi

profile
19 Eylül 2025 01:53
2.748
Hediye Gelen Süpürge 1 Ayda Bozuldu, Yüksek Servis Ücreti Talep Edildi

profile
09 Ağustos 2025 16:34
698
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru