to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Arızalı Ürün Ve Satıcı Desteği Yok: İade Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Fakir Alina Clean buharlı temizlik makinesi daha ilk günden itibaren arızalı çıktı. Cihazın içinden hortum sallanır gibi tık tık ses geliyor, aşırı şekilde su akıtıyor ve buhar vermiyor. Ürünü bu haliyle hiç kullanamıyorum.
Ürünü 13 Şubat civarında aldım ve Karadeniz Mah. 1157 Sok. No:74 Gaziosmanpaşa / İstanbul adresine teslim edildi. Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde ürüne ait 8682511902282 numarası bulunmaktadır.
Ürünün ilk günden arızalı olması ve satıcıya ulaşamamam nedeniyle artık markaya karşı güvenim kalmadı. Fakir ile ilişkimi tamamen kestim ve bu ürün için kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Arızalı ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
