to read complaints and reviews, or file yours.Haritalama Yapmayan Fakir RS 740 Robot Süpürge Şarj İstasyonuna Dönemiyor
15 Ocak 2026 Perşembe akşamı saat 21:30 civarında İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Fakir RS 740 robot süpürge satın aldım. Fatura numaram BK02026000230247’dir. Ürünü henüz 5–6 gündür kullanıyoruz ancak performansından hiç memnun değiliz.
Robot süpürgeyi toplamda 3 kez denedik ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaştık. Cihaz kesinlikle düzgün bir haritalama yapmıyor, evin planını oturtamadığı için de şarj istasyonuna geri dönmekte sürekli zorlanıyor. Temizliği aslında gayet başarılı olmasına rağmen, haritalama yapamaması ve kendi kendine şarj ünitesine dönememesi bizim için ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Ayrıca daha sonra yorumları incelediğimde, benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını gördüm.
Bu nedenle, aldığım Fakir RS 740 model robot süpürgenin, mümkünse bir üst modeli ile, aradaki fiyat farkını ödemeyi kabul ederek değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, mağduriyetimin hızlı ve olumlu şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Hızlı geri dönüş için teşekkürler
