to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Bitince Çay Makinesinin Işık Parçaları Arızalandı Ve Değişim Talep Ediliyor
Fakir Hausgeräte Tea Maker model çaycımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra, alt kısımdaki ışık parçaları dağıldı ve şu an ışığın sadece yarısı yanıyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve ürünün aydınlatma kısmı işlevini tam olarak yerine getirmiyor.
Ürünün 1 yıllık garantisi 5 Mart’ta bitti, yani garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra bu arızayı yaşadım. Ürünle ilgili şu ana kadar ne yetkili servisle ne de mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Garanti süresi biter bitmez böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün üretim kalitesi ve dayanıklılığı açısından incelenmesini ve iyi niyet kapsamında bozuk ürünümün bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ekledim
Fakir Ev Aletleri'nden aldığım Tea Maker model çaycımın alt ışık parçaları dağıldı, sadece yarısı yanıyor. Garanti süresi 5 Mart'ta bitmişti ve bir hafta önce arıza başladı. Şu ana kadar yetkili servis ya da mağaza ile iletişime geçmedim, marka henüz bir yanıt vermedi ve değişim talebime dair bir gelişme olmadı.
