to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2025 tarihinde Media Markt İzmit mağazasından 22.499 TL ödeyerek Fakir wd 9 Pure Clean model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün boru kısmında bir arıza oluştuğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Ürünüm şu anda serviste ve servis, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtti. Ancak müşteri hizmetleri, boru parçasının garanti kapsamına girmediğini ve kullanıcı hatası olarak değerlendirdikleri için benden 1.700 TL + 500 TL olmak üzere toplamda 2.200 TL ücret talep ediyorlar.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına ve arıza kullanıcı hatasından kaynaklanmamasına rağmen, bu ücretin tarafımdan talep edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Yüksek ücret ödeyerek aldığım ürünün küçük bir parçası için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunumun çözülmesini ve garanti kapsamında gerekli onarımın ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
25.01.2025 tarihinde, Media Markt mağazasının Bursa ilinde bulunan Nilpark şubesinden +3 yıl ek garanti ve kasko ücretini de ödeyerek 1 adet fakır wd 9 Pure Clean 3 in 1 Islak kuru süpürgeyi 31.488,00 TL'ye satın aldık. Henüz ürün daha 2 aylıkken ve çok ta kullanılmamışken, ürün 22.03.2025 tarihin...
Fakir wd9 Pure Clean elektrikli süpürgeyi Şubat ayında Antalya Media Markt’tan satın aldım (Fatura No: 4182025000000793). Ürünün hem silme hem süpürme özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, temizlik sırasında pislikler yerinde kalıyor. Su haznesi dolu olduğu halde tekrar doldurun, kirli su haznesi b...
28 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM de bulunan Media Markt firmasından Fakir markasına ait wd pure 9 clean 3 in 1 isimli ıslak kuru şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü evde denemek istediğimde, sulu sisteminin çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüşmek suretiyle talimatl...
15.03.2025 tarihinde Media Markt Samsun mağazasından sıfır olarak aldığım Fakir WD9 dikey süpürgenin içinden hepa filtre çıkmadığını, ürünü servise götürdüğümde yetkili servisten öğrendim. Ayrıca, süpürgenin emiş gücü çok zayıf, ürünü kapattıktan sonra zemine pislik veya su akıtıyor ve diğer ek başl...
Fakir WD9 dikey şarjlı süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki 2 ay içinde çekim gücünün düşük olduğunu ve kirli su bıraktığını fark ettim. Son zamanlarda ise bu sorun her kullanımda yaşanmaya başladı. Beklentimi karşılamayan bu durum nedeniyle ürünü servise götürdüm ve iade ta...
Blender 360 
Blender Seti 349 
Buharlı Mop 42 
Buharlı Temizleyici 160 
Çay Makinesi 506 
Çeyiz Seti 45 
Doğrayıcı 63 
Ekmek Kızartma Makinesi 5 
Ekmek Yapma Makinesi 31 
Erkek Bakım Seti 53 
Fritöz 189 
Halı Yıkama Makinesi 85 
Hamur Yoğurma Makinesi 166 
Hava Nemlendirici 9 
Hava Temizleyici 20 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 608 
Kahve Ve Baharat Öğütücü 9 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kettle 79 
Kıyma Makinesi 31 
Klima 11 
Lazer Epilasyon 12 
Mikser 49 
Narenciye Sıkacağı 6 
Robot Süpürge 2.265 
Saç Düzleştirici 41 
Saç Kesme Makinesi 21 Saç Kurutma Makinesi 82 
Saç Maşası 23 
Süpürge 2.219 
Şofben 13 
Tartı 230 
Tıraş Makinesi 209 
Tost Makinesi 67 
Ütü 167 
Vantilatör 239 
Waffle Makinesi 11 
Yoğurt Makinesi 64 
Yumurta Pişirme Makinesi 23
Yorumlar