Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Haksız Servis Ücreti Talebi Mağduriyet Yaratıyor

profile
02 Aralık 2025 22:24
326

Yaklaşık 6 ay önce Isparta’daki Vatan mağazasından Fakir RS770 robot süpürge satın aldım. Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut. Cihaz bir süredir internete bağlanmıyor, kurulum sırasında yüzde 75’te takılı kalıyor. Cihazı sıfırlayıp yeniden kurmayı denedim, modemi kapatıp açtım ancak sonuç değişmedi. Ev internetim 2.4 ghz olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradığımda, ürün daha 6 aylık olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen benden 900 TL ücret talep edildi. Bu durumdan hem mağdur oldum hem de garanti kapsamında olması gereken bir ürün için böyle bir ücret istenmesini kabul edemiyorum.

Garanti süresi devam eden cihazımın, internet bağlantı sorununun ücretsiz olarak incelenmesini ve gerekiyorsa onarımının yapılmasını, ayrıca benden talep edilen 900 TL ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 22:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürgede Sık Arıza Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 13:41
87
fakir-supurgede-sik-ariza-ve-garanti-kapsaminda-ucret-talebi-magduriyeti-1.jpg

Robot Süpürgem Arızalandı, Servis Ve Çözüm Beklentim Karşılanmadı

profile
15 Ağustos 2025 12:03
329

profile
03 Nisan 2024 13:00
1.377

Media Markt Robot Süpürge Arızası Ve Çözümde Yetersiz Destek

profile
01 Aralık 2025 23:00
220
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru