Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fakir RS770 Süpürgenin Su Haznesi Kırıldı Şarj Modu Sorunlu

profile
24 Ağustos 2025 20:49
350

Fakir RS770 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Gaziantep’teki Media Markt’tan satın aldım, paketini uzun süre açmadım ve son iki aydır kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Su haznesini henüz bir kez bile düzgün kullanamadan, sadece aparatı çıkartmaya çalışırken hiçbir zorlama olmadan kendi kendine kırıldı. Ayrıca ürünü şarj moduna almak istediğimde geçiş süresi gereksiz derecede uzun sürüyor ve bu sorunu her kullanımda yaşamaya devam ediyorum.

Garanti belgem ve faturam elimde mevcut, ayrıca garanti süresini uzatmak için ek ödeme de yaptım. Ürünü bugüne kadar kullanmaya çabaladım ancak bu sorunların devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım. Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayetimi iletmiştim. Fakir yetkilileri tarafından arandığım belirtilse de, kesinlikle aranmadım.

Kırılan su haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve şarj moduyla ilgili teknik sorunun çözülerek ürünün sorunsuz bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.

24 Ağustos 2025 21:00 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Robot Süpürgem Arızalandı, Servis Ve Çözüm Beklentim Karşılanmadı

profile
15 Ağustos 2025 12:03
329

profile
25 Aralık 2024 22:50
557
Fakir Robot Süpürge Batarya Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2024 08:15
210
"Teşekkürler"
Fakir RS770 Süpürge Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
05 Eylül 2025 13:04
316
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2024 20:05
590
RS 770 Robot Süpürge Haritalandırma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
RS 770 Robot Süpürge Haritalandırma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
RS 770 Robot Süpürge Haritalandırma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru