to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS770 Süpürgenin Su Haznesi Kırıldı Şarj Modu Sorunlu
Fakir RS770 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Gaziantep’teki Media Markt’tan satın aldım, paketini uzun süre açmadım ve son iki aydır kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Su haznesini henüz bir kez bile düzgün kullanamadan, sadece aparatı çıkartmaya çalışırken hiçbir zorlama olmadan kendi kendine kırıldı. Ayrıca ürünü şarj moduna almak istediğimde geçiş süresi gereksiz derecede uzun sürüyor ve bu sorunu her kullanımda yaşamaya devam ediyorum.
Garanti belgem ve faturam elimde mevcut, ayrıca garanti süresini uzatmak için ek ödeme de yaptım. Ürünü bugüne kadar kullanmaya çabaladım ancak bu sorunların devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım. Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayetimi iletmiştim. Fakir yetkilileri tarafından arandığım belirtilse de, kesinlikle aranmadım.
Kırılan su haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve şarj moduyla ilgili teknik sorunun çözülerek ürünün sorunsuz bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
