to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Paslanan Fakir Ojo Su Isıtıcı İçin Değişim Talebi
16.03.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Vatan Bilgisayar mağazasından Fakir Ojo marka su ısıtıcı satın aldım. Ürün daha ikinci ay dolmadan kullanılmaya devam ederken alt taban kısmında paslanma oluştu. Yıllardır Fakir marka su ısıtıcı kullanan biri olarak ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve üründen memnun kalmadım.
Ürün halen garantili olmasına rağmen henüz Vatan Bilgisayar’a ya da Fakir yetkili servisine başvuru yapmadım. Paslanmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, garanti kapsamında olmak üzere Fakir Ojo su ısıtıcımın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınıp en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Merhaba 2 aylık Fakir ojo alt tabanı pas oluştu, servise verdik cihazı açıp taban değişimi yapılacakmış, yeni ürünün açılmasını kabul etmiyorum bu ürün ayıplı ürün yeni ile değişim talep ediyorum
