to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir İnovator 4048 model elektrikli süpürgeyi Kolay Home mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bataryasında arıza oluştu ve çalışmamaya başladı. 02.06.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim ve değişim talebim onaylandı. O tarihten bu yana defalarca hem servisi hem de Fakir müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünün değişiminin onaylandığı ve kısa sürede gönderileceği söylendi, fakat bugün 15.08.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.
Ürünün ücretini ödedim ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Sürecin bir an önce sonuçlanmasını ve yeni ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Fakir İnovator 4048 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Birev mağazasından satın aldım. Hiçbir zorlama olmadan ürün kısa sürede kırıldı ve garanti kapsamında servise başvurduğumda benden 1500 TL ücret talep edildi. Ücreti ödedim ve ürünü teslim aldım. Ancak şimdi de süpürgeyi şarja taktığımda ...
Fakir İnnovator 7272 dik süpürge satın aldım ve ürün arızalandığı için servise gönderdim. Değişim sırasında bana, kendi modelim yerine alt model olan 7269 dik süpürge gönderildi. Bu ürünü de sadece 1,5 ay kullanabildim ve o da arızalandı. 10/03/2025 tarihinde Isparta servisi, değişim için süpürgeyi ...
2023 Ekim ayında BİM'den Fakir İnovator 7272 dikey süpürge aldım. 2025 Ocak ayında ürün birden durdu ve çalışmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim. Parça değişimi yapılacağı söylendi. 20 iş günü bekledikten sonra parça gelmediği için yeni ürün verileceği belirtildi. Yaklaşık 1 hafta 10 gün sonr...
Mart 2025’te Suluova Kolay Home mağazasından Fakir İnovator 4048 model ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 kez kullandıktan sonra toz haznesi kırıldı ve Nisan ayında Merzifon Uyum Teknik Fakir servisine teslim ettim. Haziran ayında ürünün değişimi ücretsiz olarak yapıldı ve Temmuz’da tekrar teslim a...
Yorumlar