to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Isınan Saç Kurutma Makinesi Hem Eridi Hem Eşyalarımı Yaktı
Fakir markasından 3 ay önce saç kurutma makinesi aldım. Vaktim kısıtlı olduğu ve acil olarak gerekli olduğu için ürünü online olarak aldım. Ürünü 2-3 kez kullandıktan sonra başlığı fazla ısıya dayanamadı ve eridi. Teknik servise gönderdim, 2 ay boyunca servisten gelmesini bekledim. Ürünüm geldiğinde yeni bir başlık vermişlerdi. Sadece 1 kez kullandım ve yine aynı şekilde başlık eridi. Bununla beraber yatağımın üzerinde havlumu, battaniyemi ve yatağımı da yaktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade kabul etmediklerini, her seferinde servise göndermem gerektiğini söylüyorlar. Arızalı ürünlerinin arkasında durmuyorlar. İade istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
