to read complaints and reviews, or file yours.1
Fakir Yeni Alınan Cam Silme Robotunda Su Fışkırtma Arızası
Büşra
Fakir Ev Aletleri22 Mayıs 2025 21:243.372
18.05.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından Fakir marka cam silme robotu aldım. Robotun su fışkırtma fonksiyonu çalışmamaktadır. Ürünü mağazaya götürdüğümde, değişim yapamayacaklarını ve 4 günlük ürünü servise göndereceklerini belirttiler. Kesinlikle değişim ve iadenin söz konusu olmadığını söylediler. Ayrıca mağazada, herkesin içinde rencide edici şekilde 'açılmış ürün iade mi olur' diyerek alaycı bir ifade kullandılar.
22 Mayıs 2025 21:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Bende tam almaya karar vermiştim. Sizin mağduriyetinizi duyunca vazgeçtim. Teşekkür ederim. Sayenizde paramız boşa gitmedi