to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar dokuzuncu ayın 7'sinde Soylu AVM'den Fakir robot süpürge aldım Fakir markasının bir çok ürününü kullandım çok memnun kalmıştım oradaki satış danışmanı bana dedi ki şarjı 2 saat gidiyor maksimum modda kullanırsan daha hızlı tükeniyor şarj dedi düşük ayarda kullanmama şarjı 15 20 dakikada bitti 4 saati geçtiği halde kesinlikle şarj almadı %20'lere kadar ancak aldı kesinlikle şarj dolmuyor aradan 24 saat geçmedi aradım Soylu AVM'yi ürünün şarj dolmadığını söyledim daha 24 saat olmadı alalı dedim bana cihazı mağazaya getirmem gerektiğini söylediler mağazaya gittim mağaza yetkilisi kaba bir tavırla yüksek ses tonuyla bizimle konuştu siz bu ürünü kullanmışsınız yapabileceğimiz hiçbir şey yok dedi zaten bu marka bu şekilde şarj tutmuyor dedi ürünün bozuk olması bizi ilgilendirmez dedi ürünü kötüledi siz bunu kullanmışsınız ben bunu artık kime satabilirim dedi ben de kendisine ürünü alalı daha 24 saat olmadı ürünü kullanmadan bozuk bozuk olup olmadığını çalışıp nasıl bilebilirim dedim burası milyonluk mağaza sizin üç kuruşluk ürününüzü ne yapalım biz alın ürünü evinize götürün dediler bize gidin hakkınızı Tüketici Mahkemesi'nde arayın dedi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar çok kabaydılar bizimle tartıştılar bu ürün zaten şarj tutmuyor en fazla 15 dakika gidiyor bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok bozuk olup olmaması bizi hiç gidin hakkınızı nerede ararsanız arayın dediler biz ürünü aldık ve mağdur kaldık karşımızda bir muhatap bulamadık gerekli yerlere başvurumuzu yaptık ürüne 40.000 TL tutarında bir ödeme yapacağız ama karşımızdaki mağaza sorumlusu bize üç kuruşluk ürün bu deyip bizim mağazadan gönderdi Samsun Soylu AVM mağazasında olduğu olay adresi de Kale Mahallesi gazi Caddesi no 2A İlkadım Samsun Soylu AVM biz çok mağdur kaldık gereğinin yapılmasını rica ediyorum lütfen yetkililer bize ulaşım sağlasın geri dönüş bekliyoruz
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir wd-9 Pure Clean dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Toplamda iki kez tamire göndermek zorunda kaldım. Son olarak bir ay önce tekrar servise verdim ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Servisi aradığımda önce...
Fakir wd9 Pure Clean elektrikli süpürgeyi Şubat ayında Antalya Media Markt’tan satın aldım (Fatura No: 4182025000000793). Ürünün hem silme hem süpürme özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, temizlik sırasında pislikler yerinde kalıyor. Su haznesi dolu olduğu halde tekrar doldurun, kirli su haznesi b...
26 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Fakir wd9 Pure Clean 3ın1 model süpürgeyi garanti uzatmasıyla birlikte toplam 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri beklentimin çok altında kaldı. Şarjı çok kısa sürede bitiyor, paspas kurutma işlemi 3 saat gibi oldukça uzun bir sü...
Yorumlar