Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Spot Cleaner Arızalı, Servis Süreci Uzadı Ve İade Talebi

profile
15 Nisan 11:08
319

Fakir Spot Cleaner pr1018 ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elektrik almasına rağmen çalışmadığı için 21 Şubat tarihinde servise gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma geri gönderilmedi.

Fakir yetkilileri üründe değişim olacağını ifade ettiler ancak bu söze rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar uzun süredir ürünsüz bırakılmam ve sürecin uzaması nedeniyle mağdur durumdayım ve artık ürünü de istemiyorum.

Fakir’den, Spot Cleaner pr1018 model ürünüm için güncel satış bedeli ne ise bunun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hepsiburada sipariş/kayıt numaram 4474690150-5365531560 olup, şikayetimin hızla değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Nisan 11:30 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Emrah
Emrah
21 Nisan 17:07

6 gün oldu sunulan teklif üst modeli fark ödeyerek alın teklifi kabul ettim ama bugün müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir ürün çıkışı olmadığını söylediler son çare Tüketici Hakem Heyeti

Emrah
Emrah
22 Nisan 16:21

Ürünüm elektrik almasına rağmen çalışmadığı için servise gönderdim, uzun süre bekledim ve hâlâ geri gönderilmedi. Fakir yetkilileri farklı bir modelle değişim önerdi ancak hiçbir adım atılmadı ve iade talebimle ilgili bir gelişme olmadı. Şu anda tamamen olumsuz bir durumdayım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Probiwash Ultrasonic Diş Fırçası Arızası

profile
14 Mayıs 2025 10:25
2.561
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Cam Silme Robotu Çalışmıyor, İade Sürecinde Mağdur Oldum

profile
19 Eylül 2025 11:28
1.582
Aldığım Cam Silme Robotu Çalışmıyor, İade Sürecinde Mağdur Oldum
Aldığım Cam Silme Robotu Çalışmıyor, İade Sürecinde Mağdur Oldum
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek: Garanti Sürecinde Yeni Ürün Talebim Göz Ardı Edildi

profile
13 Eylül 2025 16:07
579
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

ProbiWash 2in1 Diş Duşunda Servis Süresi Aşımı Ve İade İsteği

profile
24 Mart 17:30
330
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru