to read complaints and reviews, or file yours.Fakir 6158 Dikey Süpürgede Kronik Toz Haznesi Tırnak Kırılması Sorunu Yaşadım
16 Şubat 2025 tarihinde Fakir 6158 dikey süpürge aldım. Toz haznesini tutan kilit gurubundaki tırnak kırıldı ve hazne yere düştü. 4 aylık cihaz kullanılamaz hale geldi. Anladığım kadarıyla bu kronik bir arıza bu modeli alanlar aynı şeyden şikayetçi. Tamirat çözüm olmayacaktır. Tamir edilse bile yeniden kırılmayacağının garantisi de yok. Okuduğum yorumlarda servisler tarafından kullanıcı hatası diye belirtilmiş yine aynı cevabı alacağımı düşünüyorum. Zaman ve maddi kayıp yaşamak istemiyorum. Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Servise gittim kontrol edip rapor yazdılar. Parçanın hatalı olabileceğini kabul bile etmediler. Ücret karşılığı tamir edebileceklerini söylediler kabul etmedim çünkü 4 aylık süpürgenin kendi kendine kırılan bu parçası değişse bile tekrar kırılacağına eminim.
