Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Fakir Şarjlı Süpürgede Kısa Sürede Başlık Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması

ID:34436685

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Şarjlı Süpürgede Kısa Sürede Başlık Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması

Orhan

Fakir Ev Aletleri

03 Aralık 19:06

Fakir marka şarjlı süpürgeyi 2024 Kasım ayında Bursa Osmangazi’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 6 aydır süpürgenin kafa kısmındaki dönen rulman boşluklarına saç dolduğu için fırça kısmı dönmüyor ve ürün işlevini yerine getirmiyor.

Ürünü yetkili servise götürdüğümde, baş kısmının komple değişmesi gerektiği ve bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Makinenin kendisi 12.900 TL olmasına rağmen, sadece baş kısmı için benden 5.000 TL ücret talep edildi. Süpürge nispeten yeni sayılabilecek bir ürünken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ve bunun tamamen kullanıcı hatası gibi değerlendirilip garanti dışı bırakılması beni mağdur etti.

Baş kısmındaki tasarımından dolayı benzer problemi tekrar yaşayabileceklerini biliyorum. Ürünün baş kısmındaki arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını, bu mümkün değilse de daha makul ve müşteri odaklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

03 Aralık 19:30 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 0850 216 0241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya https://destek.fakir.com.tr/iletisim web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turhan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürge Almanın Pişmanlığı

Turhan

Fakir Ev Aletleri

03 Nisan 2024 09:36

5.885

Eylül 2023 ayında Kocaeli'deki Media Markt mağazasından Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Moon Gray model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Son dönemlerde süpürgenin emiş gücünün olmadığını ve özellikle tüy ve saç gibi çöpleri halıların üzerinde toplayıp bıraktığını fark ettim. Ürünü garanti kapsamında ye...

#Bolt X Plus Aqua 8472

fakir-bolt-x-plus-aqua-8472-dikey-sarjli-supurge-almanin-pismanligi-3.pdf

1 Destek

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Başlık Arızası Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

Şeyda

Fakir Ev Aletleri

07 Mayıs 18:23

1.503

Fakir Bolt X 8365 Bundan 1 sene önce Anneler Günü haftasında Gebze Media Markt firmasından Fakir marka kablosuz süpürge aldım. Satıcı ürünü satarken çok övdü, olumsuz yönlerinden ve yaşayabileceğim sorunlardan hiç bahsetmedi. Ürünü internete göre daha yüksek bir fiyata sattılar. Aldıktan 2 ay sonra ...

#Bolt X 8365

1 Destek

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürge Sürekli Arızalı, Çözüm Bulunmuyor!

Şerife

Fakir Ev Aletleri

20 Eylül 13:46

1.903

Haziran 2024’te Media Markt Edremit Kipa AVM’den Fakir 8365 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1-1,5 ay sonra süpürge düzgün çalışmamaya başladı; sürekli stop ediyor ve süpürme işlemini yerine getiremiyor. Sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir dar...

#Bolt X 8365

2 Yorum

Fakir Şarjlı Süpürgede Garanti Mağduriyeti: Batarya Arızası Karşılanmıyor!

Kevser

Fakir Ev Aletleri

11 Haziran 17:36

2.749

Fakir Şarjlı Süpürge Garantisi Devam Etmesine Rağmen Şarj Arızasını Karşılamıyor! Şikayet Metni: 2024 Ocak ayında satın aldığım Fakir marka şarjlı elektrikli süpürge, henüz birkaç ay içerisinde şarj almamaya başladı. Ürünün genel garanti süresi devam etmesine rağmen Fakir yetkili servisi, bataryan...

#Inovator 6158

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Parçalar Nedeniyle Mağduriyet

Kamil

Fakir Ev Aletleri

19 Ağustos 16:51

31.12.2023 tarihinde Media Markt’tan aldığım Fakir X8365 şarjlı süpürgenin hem filtresinde hem de başlıktaki küçük tekerleklerinde kısa sürede sorun yaşadım. Yaklaşık bir yıl içinde filtrenin süngeri parçalandı ve başlıktaki küçük tekerlekler yerinden çıktı. Garanti kapsamında başvurduğumda, tekerl...

Öne Çıkan Konular