Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Robot Süpürge
Robert RS 770
Fakir RS770 Robot Süpürge Servis Sorunları

ID:32072675

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fakir RS770 Robot Süpürge Servis Sorunları

00:00

Fatih

Fakir Ev Aletleri

04 Nisan 11:32

1.347

Şarj istasyonunu bulamıyor, temizliği bitirmeden istasyona geri dönüyor, 40-50 dakika da tam dolu bataryayı bitiriyor diye servise bıraktığım Fakir RS770 robot süpürgem, 12 gün boyunca serviste kaldı ve 'şarj soketleri gevşemiş, yaptık' denilerek tarafıma teslim edildi. Eve getirip denediğimde şikayetlerimin aynen devam ettiğini ve hiçbir şey yapılmadığını gördüm. Bu arada garantimin bitmesine de 1 ay filan vardı. Şu an da 10 gündür serviste, sorduğumda 'inceleniyor' deniyor. Daha dün 12 gün boyunca incelediniz, neyi inceliyorsunuz diye sorduğumda ise 'inceleniyor' diye cevap alıyorum. 😊 Garanti süresini serviste cihazı tutarak doldurdular, muhtemelen yine hiçbir şey yapmadan teslim edecekler ve garanti bittiği için bir daha da servise götürememiş olacağım. Yani aslında taktikleri de fena değil. 😊 Bir daha Fakir markasından bir şey almak mı? İlk ve son oldu. Çevremdeki insanlara da tecrübemi anlatıp bu markadan uzak durmaları için elimden geleni yapacağım.

Fakir Ev Aletleri

04 Nisan 12:00 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Fatih

09 Nisan 18:41

Online servis sürecini takip ettiğim de değişim bekleniyor yazıyor açıkçası şaşırmadım değil, eğer ki değişim olursa beklemediğim bir şey olacak bakalım hayırlısı

Fatih

22 Nisan 11:44

Hala değişim süreci onaylanmadı. Süreç çok uzadı

Fatih

05 Mayıs 03:15

Bugün 44. Gün hala cihazım teslim edilmedi, şaka gibi

Fatih

16 Mayıs 19:51

48. Günde servis cihazı teslim etti yaptım diye. Sanırım servisin 20 günlük yasal süreden haberi yok :) Full şarj la başladım temizlemeye 37. Dakika da şarjı bitti. Halı içi güçlendirici modu da servis sonrası çalışmıyor artık. Toplam da 59 gün servis te geçen süre, şikayetime yönelik hiçbir işlem yok aynen devam ediyor, ayrıca çalışan halı güçlendirici modu çalışmaz olmuş. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Fakir robot süpürge alma ve aldırma...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fakir Ev Aletleri Robot Süpürge Servis Sorunları Ve Fakir Markasına Duyulan Güvensizlik

Yasin

Fakir Ev Aletleri

29 Aralık 2024 20:15

1.697

RS770 robot süpürge aldım, almaz olaydım. Birkaç ay kullandım, şarj istasyonunu bulamamaya başladı. Servise götürdüm, hiçbir şey yok, kafası karışmış denildi ve sorun giderildi diye verildi. Eve geldim, bu defa şarj istasyonunu bulmuyor, haritalandırma yapmıyor ve kendi kendine kapanıyor. Servise g...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Fakir RS770 Robot Süpürge Garanti Bittikten 20 Gün Sonra Arıza Oluştu

Murat

Fakir Ev Aletleri

22 Nisan 2024 20:25

3.146

İki yıl önce Fakir RS770 model robot süpürge satın aldım ve sürekli yazılımsal ve elektronik arızalarla karşılaştım. Teknik servis, robot süpürgenin tamirini gerçekleştirerek bana teslim etti. Garanti süresi dolduktan yirmi gün sonra ürün yine arızalandı ve fırça motoru bozuldu. Servise götürdüğümde...

1 Yorum

Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Rs770 Robot Süpürge Arızası

Ümmühan

Fakir Ev Aletleri

23 Nisan 2024 19:07

1.069

Sekiz ay önce aldığım Fakir marka RS770 model robot süpürge, dört ay verimli bir şekilde çalıştıktan sonra sorunlar yaşamaya başladı. Cihaz çalışırken aniden durup kapanıyor. Tekrar bağlantı kurduğumda bir süre çalışıyor ancak tekrar duruyor. Bu sebepten dolayı beş kez servise götürdüm fakat bir çöz...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

Mustafa

Fakir Ev Aletleri

04 Ağustos 13:57

1.182

Fakir RS 720 robot süpürgeyi uzun zamandır kullanıyorum, ancak üründe her temizlik sırasında süpürgenin durup bir daha çalışmama sorunu yaşıyorum. Cihazı ilk olarak 18 Haziran 2025 tarihinde servise teslim ettim (takip numarası: 12.523). 29 Haziran’da tamir edildiği belirtilerek bana geri verildi, f...

Robot Süpürge Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

Fakir Robot Süpürge Sürekli Kapanıyor, Çözüm Bulunamıyor

Özge

Fakir Ev Aletleri

02 Ocak 14:19

393

RS 770 Fakir robot süpürge pişmanlık, 11 ay önce aldığım robot süpürgem (2 yıl garantili) çalışma esnasında aniden kapanıyor. Bu kapanma internete bağlıyken de oluyor, bağlı değilken de oluyor. Yani internetle alakası yok. İki kere aynı şikayetten servise götürdüm. İlkinde 1 hafta kalibrasyon yapıl...

1 Destek

Öne Çıkan Konular