Fakir RS770 Bitmeyen Arızalar!
Fakir RS770 robot süpürge şarj istasyonunu bulamıyor. Boş odada etrafında bir şey yokken. 3 kez servise gitti geldi. En ince kesme halıların üzerine çıkarken dahi teker sıkıştı uyarısı veriyor. Tekerleri kontrol ettiğimde ne bir kıl dolaşması ne de farklı bir durum söz konusu değil. WhatsApp üzerinden temsilci ile görüştüğümde sağdan soldan 50cm boşluk önden arkadan 2mt boşluk olması gerektiğini söyledi. Konumlandırma için örnek bir fotoğraf istediğimde öyle bir fotoğraf yok diyor. Kaldı ki kullanım kitapçığında öyle bir ibare yok. Hepsini geçtim Türkiye şartlarında yalıda oturmuyorsanız öyle bir ev yok. Ürün tekrar servise gidecek beyan ettiği gibi boş tek bir odada istediği şekilde konumlandırıp tekrar haritalandırma yapacağım gelişmeleri yine aktaracağım. Yine düzgün çalışmadığı halde hakem heyetinde görüşmek üzere. Roborock almadığımız yerli ürün aldığımız için çok memnunuz diyemiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.















