Fakir RS 770 Lidar Sensör Sorunu

Fakir Rs770 marka robot süpürgemi yaklaşık 20 gün önce yetkili servis olan K******* teknik servis Demetevler adresine bıraktım. Bu cihazların genel bir lidar sensör problemi var benimkide lidar hatası veriyordu. Fabrikadan parça talep edildi. Servis hala parçanın gelmediğini fakat fatura edildiğini söylüyor. Verdiğimde on gün içinde gelecekti hala gelecek. Henüz bir yıl bile olmayan ürünüm, senesini serviste tamamlayacak herhalde. Ne 444 02 41 numarasından düzgün bilgi alabiliyorum ne servisten. Acil sıfır ürün talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları mahkemesine taşıyacağım konuyu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.













