to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Bold dikey süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve Mayıs ayından beri kullanıyorum. Geçtiğimiz Aralık ayında süpürge çalışırken bir anda motoru durdu. Ürünü, bataryası ve fotoğraflarıyla birlikte Media Markt’a teslim ettik, onlar da yetkili servise gönderdi.
Yaklaşık 3 hafta sonra bataryanın olmadığı, bu yüzden sorunun çözülemediği bilgisi verildi. Media Markt’a tekrar gittiğimizde bataryayı bulup yeniden gönderdiler. Dün tarafıma bu kez teleskopik boruda sorun olduğu ve 2500 TL civarında bir ücret talep edildiği söylendi. Ancak süpürgede asıl sorun motor kısmında; boruyu çıkardığımda çalışması gereken süpürge hiç çalışmıyor, boruyu taktığımda ise sadece ucundaki ışıklı başlık yanıyor fakat emiş yapmıyor. Ürünün üzerindeki hız artırma düğmesine basılı tuttuğum zaman süpürge normal çalışıyor, bu nedenle söylenen teleskopik boru arızasının doğru olmadığını düşünüyorum.
Yetkili servis buna rağmen kullanıcı hatası olduğunu, parça değişiminin ücretli yapılacağını iletti. Söyledikleri parçanın arızalı olmadığını, sorunun farklı bir yerden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Bu nedenle Fakir ürününe olan güvenim tamamen sarsıldı, artık bu markayı kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Yaşadığım bu süreç sonrası ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Fakir Bolt X Plus Aqua markalı şarjlı dik süpürgeyi Media Markt'tan satın aldık. İki yıl garanti süresi dolmadan yere temas eden alt başlık kısmının küçük tekerlekleri sürekli düşmeye başladı. Ayrıca cihazı dikkatlice incelediğimizde toz haznesinin alt kısmında, gövdede çatlak olduğunu fark ettik. S...
Media Markt isimli firma tarafından tarafıma çalışmayan Fakir marka, bozuk bir ürün satılmıştır. Ürünü hiç kullanamadan yetkili servise gönderilmek zorunda kaldım. Yetkili servis tarafından “sorun giderildi” denilerek ürün tarafıma teslim edilmiş, ancak ürün halen çalışmaz durumdadır. Ürünle ilgili ...
13.12.2024 tarihinde Media Markt’tan Fakir marka dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün bir süre sonra şarj kısmında arıza oluştu ve ekim ayının sonuna doğru Antalya Muratpaşa’da bulunan Yörük Ticaret Fakir yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında ürünün 2 hafta içinde tarafıma teslim edilec...
Fakir dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Taşpınar ’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra boruları kırıldı ve motoru da arıza yapmaya başlad...
Fakir rapor süpürge aldım. Daha alalı bir yıl olmadan batarya sorunu verdi. Yetkili servis garanti kapsamı dışında olduğu için 4500 TL ödeme istedi. Yetkili servis ise mesaj attı: "değerli müşterimiz, sarf malzemeleri (bataryalar, filtreler, hortum ve aparatlar), kullanıma bağlı olarak eskiyen, yıpr...
Yorumlar