Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fakir Marka River Çay Makinesi Paslanması

Fakir Marka River Çay Makinesi Paslanması
Fakir Marka River Çay Makinesi Paslanması
profile
03 Temmuz 2024 14:57
1.759

2021 yılında Fakir marka river çay makinesini yazlığımızda kullanmak üzere satın aldık. Çaycının demliğinde iki noktada çok az ve sadece damacana su kullanılmasına rağmen paslanma şikayetini yaşadık. Alt kısmında yani kaynayan kısımda kireç pas hiçbir şikayetimiz yoktu. Sadece yaz aylarında kullandığımız için tatil dönüşü İzmir Gaziemir'de bulunan Ege Servise götürdük. Garantisi bitmediği için yeni demlik ile değiştirildiğini söylediler. Bize geri verilen demliğin içi çay kokuyordu aynı zamanda benim demliğimin kenarındaki çiziğin aynısı bana verilen demlikte de vardı. Servise bunu ilettiğimde kabul etmediler ve değiştirdiklerini söylediler ben de çaresiz kabul ettim. Demliği geçtiğimiz bayramda sadece yazlıkta kullandığımız için 10 gün kullandım ve ne hikmetse tamamen aynı iki noktada paslanma oldu. Tekrar servise gittiğimde çok çirkin iftira ve hakaretler ile karşılaştım. Garantisi bittiği için ücretle değiştireceklerini söylediler. Şimdi benim birkaç sorum var. Mümkünse ilgili kişilerden cevaplamasını beklerim. Demlik 2 buçuk yıl içinde neden paslanma şikayeti ile 2 kez servise gelir? Servis hizmeti veren kişiler neden müşteriye bu kadar hakaret ediyor? Ben para ile demliği alırsam tekrar paslanma olmayacağının garantisi var mıdır? Benim elimde ilk servise götürmeden önceki ve şu anki görseller mevcut bunları kendi haklılığımı ispat etmek için ekleyeceğim peki servisinizin elinde haklı olduğunu ispat edecek ne var? Bir demlik için Tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Fakir markasına bu servis hizmeti ve kaliteyi hiç yakıştıramadığımı üzülerek belirtiyorum

03 Temmuz 2024 15:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ercan
Ercan

Fakir gerçekten pişmanlık. Ne marka, ne servis 👎

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
24 Kasım 2023 13:34
1.485
Fakir Karşıyaka Bahcelievler Şubesi Yeni Ürüne Garantisi Yok Diyor
Fakir Karşıyaka Bahcelievler Şubesi Yeni Ürüne Garantisi Yok Diyor
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Çay Makinesinde Güvenlik Ve Dayanıklılık Sorunu

profile
19 Ocak 2025 14:22
2.717
Fakir Çay Makinesinde Güvenlik Ve Dayanıklılık Sorunu

profile
25 Ekim 2023 19:09
1.307
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru