to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Kaave Türk Kahvesi Makinesi’ni çeyiz seti kapsamında 04.01.2024 tarihli, toplam 7.999 TL tutarlı fatura ile satın aldım. Ürünü alalı 1 yılı aşkın süre oldu ve yaklaşık 10 ay önce cihaz kahveyi pişirmeden kırmızı ışık uyarısı verip sesli ikaz yapmaya başladı.
Bu arıza üzerine ürünü Manisa Akhisar’daki Onar Elektronik isimli Fakir yetkili servisine götürdüm, tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Cihazı 1–2 kez sorunsuz kullandıktan sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar aynı servise götürdüm, yine tamir edildiği belirtilip bir hafta sonra teslim edildi. Bu kez sadece 1 kez sorunsuz çalıştı, ikinci kahve pişirmemde yine aynı sorun yaşandı.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünün değişimini talep ettiğimi belirttim. Bana, ürünü yetkili servise değişim talebiyle teslim etmem gerektiği söylendi ve ben de denileni yaparak Onar Elektronik’e bu şekilde teslim ettim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra ürünü almaya gittiğimde değişim yerine tekrar tamir edildiğini, sadece onarım yapıldığını söyleyip ürünü teslim ettiler. Ürünü 2 kez kullandıktan sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve bu sefer ayrıca taşma sorunu da oluştu.
Dördüncü kez müşteri hizmetlerini aradım ve yine ürün değişimi talebimi ilettim. Bana yeniden Onar Elektronik’e değişim talebiyle teslim etmem gerektiği söylendi ve bugün, 27.11.2025 tarihinde ürünü tekrar aynı yetkili servise teslim ettim. Bu süreçte defalarca aynı arızayı yaşadım, her seferinde onarım denendi ama kalıcı bir çözüm sağlanamadı ve değişim talebim yerine getirilmedi.
Artık bu ürün için sürekli tamir sürecine sokulmak yerine, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm olarak Fakir Kaave Türk Kahvesi Makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım ayının 9’u gibi Çanakkale’deki BİM mağazasından Fakir Kaave Base model kahve makinesi satın aldım. Aldığımdan beri defalarca denememe rağmen kahveyi bir türlü köpüklü yapmıyor. Türk kahvesi, neredeyse Nescafe yapmışsınız gibi düz ve köpüksüz çıkıyor. İlk günlerden beri bu sorun devam ediyor. ...
BİM mağazasından 09.02.2026 tarihinde 1.390 TL ödeyerek Fakir Kaave Base Türk kahvesi makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine kahveyi köpüksüz yapıyor, ne kadar denediysem köpük elde edemedim. İlk sorun yaşadığımda müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendirdi ancak iş yoğunluğumdan ...
Fakir Kaave Türk kahve makinesini yaklaşık 3–4 sene önce internet üzerinden satın aldım. Son bir haftadır cihaz kahveyi pişirirken kaynatmadan kendi kendine kapanıyor ve her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ne doğru kıvamda ne de sıcaklıkta Türk kahvesi hazırlayamıyorum. Ürünün garanti ...
Yorumlar