to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Kaave Kahve Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Fakir Kaave model kahve makinesini yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. Son bir aydır kahve ve suyu koyup çalıştırdığımda cihaz hemen çalışmaya başlıyor ancak kısa süre sonra kırmızı uyarı ışığı yanıyor ve kahveyi hazırlamayı durduruyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu arıza nedeniyle ürünü defalarca yetkili servise götürdüm. Serviste, LED'lerde sorun olabileceği ve parça değişiminin yaklaşık bin tl tutacağı, bu nedenle tamirini tavsiye etmedikleri söylendi. Garanti süresi dolmuş olsa da, bir kahve makinesinin bu kadar kısa sürede bu derece arıza yapmasının Fakir markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstığını belirtmek isterim.
Ürünün kullanım süresi ve arızanın niteliği göz önüne alınarak, markanın iyi niyet kapsamında bana makul bir çözüm sunmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
