Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fakir İnovator X Plus 7286'nın Şarj Problemi Ve Servis Yanıtı

13 Ocak 17:55
320

Fakir İnovator X Plus 7286 cihazını Media Markt'tan 12.05.2024 (Anneler Günü'nde hediye olarak) tarihinde satın aldım. Cihazın çekişinde herhangi bir problem yok, fakat ısınma problemi akabinde şarj süresi ile ilgili sorun yaşıyordum. Cihazın şarjı 4 diş yanarken bir anda tek dişe düşüp kendini kapatmaya başladı. Yaklaşık 1 gün şarjda beklettikten sonra tekrar çalıştırmaya çalıştım fakat sorun devam ediyor diye, garantisi devam ettiği için servise gönderdim. Servis tarafından yapılan açıklamada; 'herhangi bir işlem yapamayacağını, kullanıcı hatası olduğunu belirterek' ürünü tekrar tarafıma gönderdi. Cihazın üzerindeki jelatinleri bile sökmeden kullanan annem acaba ne yapmış olabilir de kullanıcı hatası olarak cihazın bataryasını kullanıcı hatası olarak bize bildirdiler.

Destek ekibinden tarafıma ulaşılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 18:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

23 Ekim 2024 10:03
5.062
Fakir Ev Aletleri Kısa Sürede Bozulan Süpürge Ve Yüksek Batarya Ücreti Şoku

31 Temmuz 2024 14:13
2.729

22 Kasım 2024 13:46
679
Süpürge Başlığı Ve Batarya Sorunları
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Süpürgeye İlgi Yok, Değişim İstiyorum

14 Eylül 12:18
1.172
Kısa Sürede Parçalanan Süpürgeye İlgi Yok, Değişim İstiyorum
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Fakir İnovator X Plus: Dayanıksız Parçalar Ve Yetersiz Destek

24 Mart 22:47
987
Fakir İnovator X Plus: Dayanıksız Parçalar Ve Yetersiz Destek
Fakir İnovator X Plus: Dayanıksız Parçalar Ve Yetersiz Destek
Fakir İnovator X Plus: Dayanıksız Parçalar Ve Yetersiz Destek
Fakir İnovator X Plus: Dayanıksız Parçalar Ve Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz
Fakir Ev Aletleri Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru