to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda almış olduğum Fakir İnovator 4048 model süpürgemin toz haznesiyle gövdeyi birleştiren kilit mekanizmasında kırılma meydana gelmiştir. Ürünü titizlikle kullanmama rağmen bu şekilde bir hasarın oluşması hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet yaratmıştır.
Aynı modelle ilgili daha önce de benzer şikayetlerin yapıldığını gördüm. Bu durumun bireysel değil, ürünle ilgili yaygın bir kalite problemi olduğunu gösteriyor.
Süpürge şu an düzgün şekilde birleşmemekte, kullanım dışı kalmıştır. Ürünün garanti süresi halen devam etmektedir. Bu nedenle ürünün incelenmesini, gerekirse parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
03 Haziran’da servise teslim ettiğim Fakir inovator 4048 model süpürgenin değişim talebine ret verildi. Servise verdiğimden beri sürekli oyalandım: “Onay sürecinde, bekleniyor, dönüş yapılacak” gibi cümlelerle haftalar geçti. Ne arayan oldu, ne açıklama yapan. Şimdi ise değişime ret verildiği söyleniyor üstelik nedenine dair tek satır açıklama yok. Ürün hiçbir darbe ya da müdahale olmadan, bir anda çalışırken kırıldı. Aynı model ürün hakkında daha önce de benzer şikayetler yapılmış olmasına rağmen hala bir çözüm üretilmemesi ayrı bir sorumsuzluk. Bu kadar sorumsuz bir servis süreci ve ilgisizlik gerçekten hayal kırıklığı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Fakir İnovator 4048 dik süpürgeyi mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 4 kez toz haznesi kırıldı. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum ve bu kadar kısa sürede, tekrarlayan bir şekilde kırılması kabul edilemez. Ürünün garantisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle ve yetkili ...
Fakir İnovator 4048 Silver model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 1 ay bile kullanamadan ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak, süpürgenin toz haznesi 3. Günde kırıldı. Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise yönlendirildim ve garanti kapsamında olmasına rağmen ...
25 Ekim civarında Fakir Optimum Ankara mağazasından Fakir 4048 model süpürge satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımda toz haznesi bağlantı yerinden kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamaz hale geldim. İlk açtığımda da bağlantı kısmının gevşek olduğunu fark etmiştim. Mağazayı aradığımda ise bana...
Yorumlar