Fakir Innovator Xplus7286 Dikey Süpürgede Sürekli Batarya Yanması Ve 10.000 TL Yedek Batarya Ücreti

Fakir İnovator xplus7286 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Evshop üzerinden 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri ürünle sürekli sorun yaşadım. İlk olarak batarya bir anda yandı, o dönemde garanti devam ettiği için servise götürdüm, yapıldı ve tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti, bu kez tamamen sıfır ürün gönderildi.

Yeni gönderilen süpürgede ise bu kez özellikle dikkat ederek sadece ihtiyacım olduğunda şarja taktım, çünkü önceki arızada süpürgenin sürekli şarjda kalmasının sebep olabileceği söylenmişti. Buna rağmen yine aynı batarya yanma sorunu ile karşılaştım ve bu kez garanti süresi de bitmiş durumdaydı. Fakir ile görüştüğümde bana yedek batarya satabileceklerini, ancak batarya için yaklaşık 10.000 TL fiyat çıktığını söylediler; bu rakam neredeyse süpürgenin ilk alım fiyatına denk geliyor.

Aldığım günden beri düzen tutmayan, sürekli batarya sorunu çıkaran bir ürün için bu kadar yüksek batarya ücreti istenmesini kabul edemiyorum. Yıllardır bilinen bir markadan bu kadar problemli bir ürün ve böyle bir yaklaşım beklemezdim. Mağduriyetimin giderilmesini, batarya sorunu için makul bir çözüm sunulmasını ve ödediğim ücret karşılığında sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir ürün temin edilmesini talep ediyorum.