to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Gravis Tost Makinesi Fişe Takınca Sigorta Attırıyor Servis Çözüm Sunamadı
Fakir Gravis tost makinesini Trendyol üzerinden aldım ve İzmir Kemalpaşa’da kullanıyorum. Cihazı fişe taktığım anda evin sigortasını attırıyor. Yaklaşık üç aydır aynı sorunu yaşıyorum.
Bu nedenle ürünü bir kez yetkili servise gönderdim, “yapıldı” denilerek geri geldi ancak hiçbir değişiklik olmadı, aynı sorun aynen devam ediyor. Serviste gerçekten kontrol edilip edilmediğini anlayamadım ve açıkçası bu kadar kalitesiz bir ürün beklemiyordum, özellikle marka ismine güvenerek almıştım.
Ürünü servise göndermeme rağmen arıza devam ettiği için tost makinemin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Fakir gravis marka tost makinesi 2yıl önce aldık. Ürünü prize taktığımızda şalteri attırıyor. Daha önce tamire gitmesine rağmen aynı sorundan, Trendyol servisinden geldikten sonra da aynı sorun yaşandı. Mümkünse tost makinesinin değiştirmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
