to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Range Çeyiz Seti Ciddi Arızalarla Can Güvenliğimi Ve Eşyalarımı Tehlikeye Attı
Yaklaşık 4 ay önce BİM’den Range marka çeyiz paketi satın aldım. Paketin içinde blender seti, kahve makinesi, çaycı seti ve tost makinesi bulunuyordu. Ürünleri hiç kullanmamıştım, yeni yeni kullanmaya başladım ancak çok ciddi sorunlar yaşadım.
Dün kahve makinesini çalıştırdığımda yanık gibi ağır bir koku gelmeye başladı ve hemen fişini çekmek zorunda kaldım. Bugün ise blenderı kullanırken blender patladı ve o anda evin tüm şalterleri attı. Bu patlama nedeniyle şu an fırınım ve buzdolabım maalesef çalışmıyor.
Bugün BİM ile de görüştüm, bana ürünleri garantiye göndermemi söylediler. Ancak hem kahve makinesi ve blenderde yaşanan tehlikeli arıza, hem de bunun sonucunda fırın ve buzdolabımın devre dışı kalması nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum. Ürünlerin fişi hâlâ duruyor.
Hem can güvenliğimi tehlikeye atan bu arızalar hem de evimdeki diğer elektroniklere verdiği zarar nedeniyle, aldığım Range çeyiz paketinin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca evimde bozulan fırın ve buzdolabı için de hasarımın tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Bugün sabah beni aradılar yetkili servisciyee yönlendirdiler ama maalesef yalvaçta yokmuş ispartada varmış yetkili servis oraya gitme imkanım yok kargoyla yollayalım dedik kesinlikle Kabul etmediler ben paramı geri istiyorum arti buzdolabım ve fırınım gitti onları da istiyorum
