to read complaints and reviews, or file yours.1
Fakir Ev Aletleri İnovator 7272 Batarya Problemi
6 Eylül 2024 10:162.034
Ürünü 8 ay önce aldık. Batarya sorunu ile karşılaştık. Servis, ücret karşılığı değiştirebileceğini, yeni süpürge fiyatında bir ücret söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, garantiye girmeyeceğini, müşteri hatası olduğunu belirtti. Konu ile ilgili mağdurum. Fakir gibi bir markanın ürününün arkasında durmaması çok ilginç. Bundan sonra kesinlikle Fakir markası almak mı? Kesinlikle hayır, kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
6 Eylül 2024 10:30 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Aynı sorun benimde başıma geldi nasıl bir çözüm buldunuz