Fakir Dikey Süpürge Kronik Arızalı, Vatan Bilgisayar’dan Koşulsuz Yenisi Talebi

Gaziantep Prime Mall şubesindeki Vatan Bilgisayar’dan 5 Aralık’ta Fakir marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz, süpürge kısmından aşırı derecede ses geliyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz.

Yaklaşık 10 gün boyunca defalarca mağazaya ve servise gidip geldim. Personel ürünün kronik arızalı olduğunu kendi aralarında da kabul etti, hatta bana parça değişirse iade hakkımın olduğu özellikle söylendi. Parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen ürün kabul edilmedi, ne iade ne de değişim talebim karşılanmadı.

Ürün halen sorunlu ve verimli şekilde kullanamıyoruz. Fakir marka yetkililerinden ve Vatan Bilgisayar’dan, kronik arızalı olan bu dikey süpürgenin koşulsuz olarak bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.