Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fakir Dikey Şarjlı Süpürge Beklentileri Karşılamadı, Kullanılamıyor

profile
26 Eylül 2025 19:39
1.549

Yaklaşık bir ay önce Isparta Meydan’daki Media Markt şubesinden, annemin kol rahatsızlığı olduğu için mağaza çalışanının ısrarı ve tavsiyesiyle Fakir İnovator 6158 Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge satın aldık. Çekiş gücünün yeterli olduğu, annemin rahatlıkla kullanabileceği ve memnun kalacağımız söylendi. Ancak ürün beklentilerimizin çok altında çıktı; süpürge neredeyse hiç çekmiyor, çektiğini de geri atıyor. Annem hem hasta hem de yaşlı olduğu için ürünü kullanamıyor, ben de uzakta olduğumdan dolayı mağazaya götürme imkanımız olmadı. Satın alırken özellikle sorun çıkmasın diye uyarmama rağmen, bu ürünü bize satmaları mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.

Ürün garantili olmasına rağmen henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedik. Annem ürünü her kullandığında aynı sorunları yaşıyor ve bu durum bizi çok zor durumda bıraktı. Ürünün mağaza tarafından alınmasını ve iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlk kez Fakir markasını tercih ettik ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

26 Eylül 2025 20:01 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 23:50
550
"Teşekkürler"
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2025 22:47
1.112
Fakir İnovator X Plus: Dayanıksız Parçalar Ve Yetersiz Destek
Fakir İnovator X Plus: Dayanıksız Parçalar Ve Yetersiz Destek
Fakir İnovator X Plus: Dayanıksız Parçalar Ve Yetersiz Destek
Fakir İnovator X Plus: Dayanıksız Parçalar Ve Yetersiz Destek

Yeni Alınan Süpürge Hemen Bozuldu, Servis Teslim Etmiyor

profile
02 Ekim 2025 10:30
4.435
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge Annemi Mağdur Etti İade Talebimiz Reddedildi

profile
09 Eylül 2025 13:44
1.810
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru