to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Çaycısının Sapı Ayrıldı, Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Fakir marka bir çaycı kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 ay önce çaycının sapı alt kısmından ayrıldı. Ürünü hep dikkatli ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Fakir gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemiyordum.
Ürünü İzmir Çamdibi’nde bulunan Çelik Ticaret’ten almıştım. Garanti süresi dolduğu için şu ana kadar herhangi bir işlem yaptıramadım ve mağdur durumda kaldım.
Ürünün üretim kaynaklı bir problem olduğuna inandığım için, Fakir’in iyi niyet göstergesiyle çaycının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
