to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Bolt Dikey Süpürge Çalışmıyor Ve Şarj Olmuyor, Filtre Değişimi Sonrası Sorun Çözülmedi
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Fakir Bolt 83 65 dikey süpürgem 4 ay önce çalışmamaya ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Adana Seyhan’daki Düzova Elektrik yetkili servisine götürdüm. Servis, süpürgenin arızası olmadığını, sadece filtresindeki çipin düştüğünü ve filtrenin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek beni yaklaşık 4 ay filtre beklemek zorunda bıraktı.
Bu süre boyunca hiçbir serviste filtre bulamadım. Sonunda bugün servise tekrar gittiğimde filtrenin geldiğini öğrenip ücretini ödeyerek yeni filtreyi aldım ve taktım. Ancak tüm bu bekleme süresine ve ekstra filtre ücreti ödememe rağmen süpürge hala çalışmıyor ve şarj olmuyor.
Hem zaman kaybı yaşamam, hem de sorunum çözülemediği halde filtre için ücret ödemiş olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fakir Bolt 83 65 dikey süpürgemin ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
