to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Bold X 8365 Dikey Süpürgede Sürekli Sorun Ve Şarj Problemi
Fakir Bold X 8365 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan 12.000 TL’ye satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli farklı sorunlar yaşadım. Son olarak, cihaz sadece şarja takılıyken çalışıyor ve ekranda %100 şarj gösteriyor; şarjdan çıkarınca ise hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca, zaman zaman başka hatalar da veriyor. Bu durum hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtladı hem de markaya olan güvenimi azalttı.
Ürünün garanti süresi dolmuş olabilir ancak bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşanması kabul edilemez. Özellikle bu seriyle ilgili benzer şikayetlerin de çok fazla olduğunu görüyorum. Sorunun kaynağının batarya veya başka bir parça olup olmadığını bilmiyorum; herhangi bir çözüm yöntemi de denemedim.
Markadan beklentim, yaşadığım bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesi ve ihtiyacımın karşılanması. Ürünün tamiri, değişimi veya başka bir çözüm önerisi olabilir; önemli olan mağduriyetimin giderilmesi ve bu seriyle ilgili genel bir çözüm geliştirilmesi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
