to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Arya Yoğurma Makinesinin Parçası Kullanımda Kırıldı Garanti Talebi
01.06.2025 tarihinde satın aldığım Fakir Arya hamur yoğurma makinesini toplamda sadece 5-6 kez kullandım. Buna rağmen 16.12.2025 tarihinde makineyi kaldırıp indirirken, zorlayıcı hiçbir işlem yapmadığım halde kaldırma/taşıma kısmındaki parçası elimde kaldı ve ürün bu nedenle sağlıklı şekilde kullanılamaz hâle geldi.
Ürünü çok sık kullanmamama ve herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı zorlanma olmamasına rağmen böyle bir parça kırılması yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan sonra henüz yetkili servis veya mağaza ile görüşme yapmadım.
Bu nedenle, garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan bu parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
