to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Arya Hamur Yoğurma Makinesinin Ayırma Aparatı İlk Kullanımda Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var
Fakir Arya hamur yoğurma makinesini uzun zaman önce BİM’den hediye olarak almıştım. Yer sıkıntısı nedeniyle hiç kullanmamıştım, bugün ilk kez kullanmak istedim. Ancak makinenin yan tarafındaki ayırma aparatı, hamur yoğurmaya başlamadan önce açmaya çalışırken kırıldı. Ürünün içinde garanti belgesi mevcut fakat faturası yok.
Sadece bu parçada sorun yaşadım ve başka bir problemim olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kırılan ayırma aparatının yedek parçasının temin edilmesini talep ediyorum. Fotoğrafını da ekleyeceğim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Marka çok ilgiliydi ve sorunumu çözmem adına bana yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ederim.
