Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Fakir 4048 Şarjlı Süpürgenin Aynı Parçası İki Kez Kırıldı, Ücret İadesi Talebim

ID:34854154

Fakir 4048 Şarjlı Süpürgenin Aynı Parçası İki Kez Kırıldı, Ücret İadesi Talebim

Faruk

Fakir Ev Aletleri

13 Ocak 00:18

1.002

Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şahinbey Bozdoğanlar’dan Fakir 4048 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü 19.03.2025 tarihinde aldım. Kısa süre sonra süpürgenin haznesi bağlantı yerinden ayrıldı ve parça elimde kaldı. Bunun üzerine ürünü 25.09.2025 tarihinde Fakir yetkili servisine götürdüm, ilgili parça değişimi yapıldı.

Ancak aradan çok geçmeden, 01.01.2026 tarihinde aynı yerden parça tekrar kırıldı ve ürün yine elimde kaldı. Şu an süpürge tamamen kırık durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı yerden iki kez parça kırılması, bu ürünün ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşündürüyor ve Fakir gibi bir markadan böyle bir durum beklemiyordum.

Ürün için yaklaşık 10.400 TL ödeme yaptım ve bu yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Sürekli aynı arızayı yaşamak istemiyorum. Bu nedenle ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Fakir markasının ürünlerini çevremde kimseye önermeyeceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

13 Ocak 00:31 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faruk sonuçtan memnun değil

Fakir Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Faruk

Fakir Ev Aletleri

16 Eylül 2025 12:57

734

19.03.2025 tarihinde 10.400 TL ödeyerek Fakir İnnovator 4048 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, süpürgenin elektrik kesmesi ve süpürme yapmaması gibi ciddi bir arıza ortaya çıktı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum. Şimdiye kadar süpürgeyi 3 def...

Fakir Dikey Süpürge Arızası Sonrası Destek Alamadım

Dondu

Fakir Ev Aletleri

20 Kasım 2025 14:59

539

Fakir markasına ait ikisi bir arada dikey şarjlı süpürgeyi 'Eve sop' isimli bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok kısa sürede bitiyor ve süpürme/çekim gücü neredeyse hiç yok. Ürünü henüz bir hafta bile kullanmadan mağazaya geri götürdüm, ancak kutusu açıldığı için mağaza...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Dikey Süpürge Parça Tedarik Sorunu Ve Uzayan Değişim Süreci

Fatih

Fakir Ev Aletleri

08 Aralık 2025 23:54

610

Fakir marka şarjlı dikey süpürgemin bir parçası kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce yetkili servise teslim ettim. Servis, kırılan parçanın tedarik edilemediğini, bu nedenle ürün için değişim sürecine alındığını söyleyerek beni beklemeye aldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ...

Esat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürgemin 4 Aydır Tamir Edilmemesi Ve Düşük Model Teklifi

Esat

Fakir Ev Aletleri

03 Eylül 2025 14:25

719

13 Mayıs 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Fakir İnovator X Plus 7286 marka süpürgem arızalandı ve İstanbul Şirinevler Fakir yetkili servisine kutusu ve belgeleriyle birlikte teslim ettim. Süpürgemin tamiri için 4 aydır parça bekleniyor ancak fabrikadan parça üretiminin durdurulduğu bilgisi ver...

Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge: Sürekli Arızalanan Ürün Ve İade Sorunu

Elmas

Fakir Ev Aletleri

14 Nisan 2025 13:08

1.002

Kasım 2024 tarihinde almış olduğumuz Fakir6065 dikey şarjlı süpürgemizden aldığımız günden beri hiç memnun kalmadık. Sürekli bir temassızlık içinde, ışığı bir yanıyor bir yanmıyor. Turbo süpürge kısmı ara ara dönmüyordu, yaklaşık 1-2 aydır da tamamen dönmemeye ve ışığı yanmamaya başlamıştı. Bugün, g...